2019年3月份买的车，7月份刚做完首次保养，显示屏出现死机状态，还总显示添加洗涤液，附近维修店都打不进电话，现在车辆的空调，音响等都有影响不能使用，要求更换或者维修直至能使用。
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昌河-昌河Q7 显示屏死机，还总显示添加洗涤液
返回主投诉:【昌河汽车 中控总是死机，车载蓝牙有问题】
| 投诉人 | 杨女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 昌河 |
| 投诉编号 | QT284966(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-25 00:45:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京密云农机站 |
| 里程数(KM) | 5500 |
| 购车时间 | 2019-03-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
返回主投诉:【昌河汽车 中控总是死机，车载蓝牙有问题】
2019-11-04 11:30
最终结果
昌河汽车回复：用户反映的问题已解决。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-10-29
朝阳正通汽车服务已联系我去检修，后续相关问题在进行处理，暂且撤贴
涉及【昌河汽车 中控总是死机，车载蓝牙有问题】的集体
企业当前措施:
4S店已邀约用户，等用户有空时进店维修车辆。
昌河数据统计:
投诉量118宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果1次
发表最终结果120次
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