1分
捷途-捷途X70S 刹车异响得不到处理
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT296428(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-04 18:20:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厦门赐福汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2019-10-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
每天早上上班和晚上下班去开（停放超过4小时就会响），前三到五脚刹车，都会嘎吱嘎吱响，20年4月份出现的问题，前前后后去4S点处理了5次，每次都处理两到三天，但是每次开回来过几天就会响。到目前为止都没与得到有效处理，现在4S店态度，是正常现象，没办法处理，说所有品牌的车子都会响，直接就是在推卸责任。
车主相关投诉
2021-06-25 15:46
最终结果
捷途回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
捷途数据统计:
投诉量432宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为29%
发表临时结果236次
发表最终结果394次
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