我的车是日产14款奇骏2.0舒适版,购于2016年1月23日,加延保是5年,应到2021年1月22日。保内出现加油不走车,查不出原因4S店有记录,偶发顿挫、打滑、失速。2021年3月27日87214公里,报故障码P2813-00压力控制电磁阀G,换油版本升级。5月11日相同故障码,被4S店忽悠小病大修,自费更换再制造变速箱,服务顾问销售忽悠说是日产厂家把有问题的变速箱维修后再销售及质保的,配件来自北京日产分库,但未见生产日期、合格证、检验证书,请问这就是东风日产的服务标准吗?日产变速箱故障的原因基本都指向电磁阀,电磁阀和阀体材质太差耐久性不够,从而最终导致阀体故障并引发变速箱连锁损坏,这是设计缺陷。
-2分
日产-奇骏变速箱质量缺陷
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT300928(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-05 14:13:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风日产北京晟通专营店 |
| 购车时间 | 2016-01-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT307703
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2021-07-09 16:28
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-07-21
我的问题得不到解决。
多次投诉列表
累计针对东风日产-奇骏-2014款 2.0L CVT舒适版 2WD投诉共计24次
QT300559
日产-奇骏变速箱质量缺陷,被4S店忽悠小病大修。
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日产-奇骏变速箱质量缺陷
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2022-02-22
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及【东风日产-奇骏 变速箱漏油】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4852宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22次
发表最终结果4907次
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