天窗排水管如果再长几厘米，就不会脱落，车内就不会漏水。大众多款车型都存在这个问题，为什么不改善？减震弹簧能不能不断？建议厂家从其他方面减配，给两个问题解决一下，可靠性是前提，然后再谈配置。零配件供应商改换就换，设计缺陷该改就改吧。
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一汽大众宝来天窗排水管脱落导致车内漏水，且后减震弹簧质量差
返回主投诉:【一汽大众-宝来 排气管无隔热瓦，后备箱被烤糊】
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT302850(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-10 21:00:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连中升汇众 |
| 里程数(KM) | 44000 |
| 购车时间 | 2017-06-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
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2021-09-12 16:02
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-09-26 11:29
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
交流反馈
车主
2021-10-04
厂家没有解决任何问题。自费换2根弹簧，清洗地毯，一千多块钱。
涉及【一汽大众-宝来 排气管无隔热瓦，后备箱被烤糊】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9658宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3758次
发表最终结果10026次
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