投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306337(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-31 12:41:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 铜盘大众4S店 |
购车时间 | 2017-04-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
上汽大众凌渡车辆保修期内多处出现问题,要求厂商给予合理的解释并解决问题。车辆仪表指针有时不自检,副驾安全带异响,维修过程中造成导航及周边有撬痕,告知4S店均拒绝维修。现在又引起变速箱电子故障,属于正常现象为何无法说明成因,我车正常那是否说明对比车不正常呢,请厂家给予合理的解释。厂家让我放心使用,为何无法出具不影响安全和不影响其它功能的书面承诺呢,厂家至今不解决问题,至今不回复,至今无任何联系。