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北京奔驰C级电池亏电严重,造成汽车反复提示电量低
北京奔驰C级
2022-06-11
4.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奔驰
投诉编号QT310216(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-11 04:12:49
投诉地区
4S店名称天津波士盛达
里程数(KM)36778
购车时间2019-09-03
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

从去年12月起,发现偶尔出差十天左右汽车就短信提示亏电,而且是停在地库里。到这次,疫情管控,一周没开又提前亏电了。我要求售后给予电瓶保养时仔细检查电瓶,并作出延期质保两年。

2022-06-16 13:54
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2022-07-01 12:00
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
涉及【奔驰-车辆电池亏电严重】的集体
涉及品牌:
奔驰
说明:
蓄电池亏电严重导致无法启动车辆,仪表显示电量低提示。
北京奔驰数据统计:
投诉量1408
完成率为88%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果485
发表最终结果1234
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