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-2分
上汽通用别克昂科拉空调压缩机损坏,4S店却推卸责任无法给予有效维修
上汽通用别克昂科拉
2022-06-16
4.2万2收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT310341(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-16 15:14:31
投诉地区
4S店名称郑州高新区西四环,威佳,雪佛兰
里程数(KM)18000
购车时间2019-05-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

一开始和我说可以续保,后来又和我说续保没有通过让我自费,一个空调你修了两年没有给我修好,现在脱保了就推卸责任。大家都清楚保期内是怎么回事,你自己玩漏了不能怨我们吧,保期内你坑厂家我管不着,但是别坑我 。修一个空调,一次维修时间在八到十天左右竟然查不出来是空调压缩机坏了,是不是太搞笑了,刚脱保你们不到一天就查出来了,不是开玩笑吧,希望能给个好的解释。

2022-07-18 14:42
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分,非常不满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8285
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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