2021年7月初购上汽大众朗逸，4S店隐瞒新车没有车机CarPlay的功能，且售后服务态度极差。车辆缺失标配车联网性能，怀疑是经销商擅自对车辆中控进行减配并隐瞒欺诈销售，要求厂家尽快给予处理。
车主补充内容
2022-07-03 10:26
各方面都投诉了，到今天已经投诉一年了，居然没人鸟我
2021.7.5当时定车的时候，我要订的是1.5自动舒适版的，因为没有现车，4S店推荐1.4T自动舒适版的，最后我也定了1.4舒适的，价格谈好后定金交了，又让我捆绑消费1288元什么双保套餐，还有加2000元全夜晶仪表盘。在店里装饰那些破烂还有价格谈好定金交了，我说我有旧车置换，4S店说置换的话有4000元置换补贴，到最后4000元也给我弄没了。7.13提车的时候，这车居然没有车连网MOS CarPlay(21款车型这些功能都是标配的)，4S店在知情的情况下不告诉我，这属于欺诈行为。后来我了解之后去找他们，他们说他们也没有什么办法，爱理不理的，打400也不给我个回复，现在方向盘有问题也不给我解决。