专业的汽车质量投诉平台

长安福特致胜变速箱挂档时出现严重抖动,4S店以正常为由不予处理
长安福特致胜
2022-08-13
3.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT312172(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-13 11:19:18
投诉地区
4S店名称标恒
里程数(KM)110000
购车时间2011-12-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年7月14日刚索赔的波箱,d挡挂n挡出现抖动严重的情况,堪比3缸车。到4s店反馈问题,该店工作人员反馈是正常现象,福特的车难道一个刚换的变速箱d挂n会抖3下的吗。请厂家给予诚意的索赔,不要再拿有问题的变速箱给消费者,毕竟已经浪费很多时间及精力了。

2022-08-13 21:41
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
涉及【长安福特-车辆变速箱故障】的集体
涉及品牌:
福特
说明:
行驶过程中起步时一直输出动力不顺畅,给了油却不见前进,感觉像是有东西拖住,突然一下动力又全冲出,向上大耸,抖动严重。变速箱模块出现问题,同时变速箱异响还会出现无法挂档。
长安福特数据统计:
投诉量5240
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319
发表最终结果13470
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!