长安福特致胜变速箱挂档时出现严重抖动,4S店以正常为由不予处理
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投诉人 | 丘先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT312172(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-13 11:19:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 标恒 |
里程数(KM) | 110000 |
购车时间 | 2011-12-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年7月14日刚索赔的波箱,d挡挂n挡出现抖动严重的情况,堪比3缸车。到4s店反馈问题,该店工作人员反馈是正常现象,福特的车难道一个刚换的变速箱d挂n会抖3下的吗。请厂家给予诚意的索赔,不要再拿有问题的变速箱给消费者,毕竟已经浪费我很多时间及精力了。
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车主相关投诉
2022-08-13 21:41
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
涉及【长安福特-车辆变速箱故障】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5240宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13470次
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