发动机盖和车门车漆出现爆裂褶皱的情况,2021年12月28号在番禺**哈弗大北路店购买了哈弗赤兔21版黄金兔,半年内发生车门车漆褶皱爆裂的问题,后续售后发图确认等厂家回复,他给不了解决方案。哈弗赤兔目前这款车型,已经遭受大量车主在各大平台投诉车漆问题,央视广播315已经发声希望监管局能入手管理。我的诉求:1、给予整车油漆钣金免费维修并给终身质保全国联保(无论第几任车主);2、送10次保养(包括工时物料等费用);3.因车漆质量问题导致的车价拆损给予赔偿,以及个人误工费,维修路费,油费等保险;4.厂家公开发布赔偿公告(包含赔偿内容和长城官方公章)。
-2分
哈弗汽车赤兔车漆出现爆漆褶皱的现象,要求厂家重视并给予解决方案处理
| 投诉人 | 庞先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT312608(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-30 15:22:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 番禺有道哈弗 |
| 里程数(KM) | 7144 |
| 购车时间 | 2022-01-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2022-08-30 18:06
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家没下文,没解决方案
涉及【哈弗汽车-赤兔、初恋车身出现严重爆漆和鼓包的现象】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2860宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果69次
发表最终结果3925次
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