宝骏730车身出现严重生锈,4S店以过保为由需自费维修
投诉人 | 小先生 |
---|---|
投诉品牌 | 宝骏 |
投诉编号 | QT313161(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-17 17:42:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 荣顺 |
里程数(KM) | 21000 |
购车时间 | 2019-11-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
质保期说给你换,可就是来不了件,我说你们件一直来不了我的车都快过了质保期了,他们说没事过了质保期也给你换。然后我一直等到大半年并过了质保期才来的件,去找他给换,又说过了质保期了,不能给你换了,需要自己掏钱维修了。
2022-09-19 10:50
临时结果
宝骏回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-09-22 10:33
最终结果
宝骏回复:经与门店核实,已跟用户沟通好免费给用户更换,用户认可。
宝骏数据统计:
投诉量1584宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果866次
发表最终结果1910次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!