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广汽传祺GS4汽车防侧滑故障灯常亮和电瓶严重亏电,4S店已更换配件维修但问题依旧存在
广汽传祺GS4
2022-12-02
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投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT314835(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-02 10:08:18
投诉地区
4S店名称临沂骐华4S店
里程数(KM)20000
购车时间2019-01-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2018年12月31日购买2018款传祺GS4 1.3T手动版,2020年冬天总里程两万左右时首次出现问题。具体问题是早上启动车辆时,仪表盘ESP防侧滑故障灯常亮(开一段时间后,熄火重启就不再亮),同时伴随叮叮的提示音。车辆电瓶亏电严重,喇叭声音撕裂,音量严重不足。即使是头一天晚上电瓶充足电,只要第二天温度低于0度都会出现以上情况。

我当时没有重视这个问题,2021年春天天气转暖后此问题自动消失。但到了冬天时,此问题再次出现,而且无故出现过一次比较严重的侧滑。然后我先后去临沂骐华4s店检查维修两次,都没有找到问题的原因,售后私下跟我说可能是电瓶不行。我个人换了一个新电瓶,问题依旧存在。今年刚到冬天问题又出现了,所以再次投诉,希望问题能够解决。

2022-12-18 14:45
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
涉及【广汽传祺 电瓶亏电】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
车辆电瓶亏电严重,车辆只要停放三天不开就打不着火。
广汽传祺数据统计:
投诉量2350
完成率为95%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4
发表最终结果2685
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