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2020年8月购车，车辆在冬季使用中发现存在机油无故乳化，机油盖中有絮状乳化物，机油超过标尺上限，机油无故增多现象，并伴随浓烈汽油味。发现问题后，及时联系并到东风本田万元4S店处理，4S店售后维修人员说XRV1.5T普遍存在机油乳化和增多情况，未做任何处置，就让我离开了。随后一段时间，按照4S店售后维修人员说的测量方法又测量多次，发动机机油盖内目测有乳化现象，机油超过上线，有浓重汽油味。由于机油增多乳化，车辆油耗增加，低速无力功率不足，发动机缸盖和缸体严重渗油，已严重影响了车辆行驶安全性。机油乳化与增多，降低了机油的润滑性能，造成发动机磨损，影响发动机使用寿命。要求东风本田提供解决方案，对发动机无故乳化和增多问题进行售后处理。