12年的车门生锈成这样子，这还是换过一次的门子，请厂家给予解决。
12年的车门生锈成这样子，这还是换过一次的门子，请厂家给予解决。
-2分
宝骏-630车门出现生锈严重的情况
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT316132(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-20 12:55:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 滨州友好 |
| 里程数(KM) | 110000 |
| 购车时间 | 2012-11-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 宝骏-630车门出现生锈严重的情况
上次投诉最终结果
上汽通用五菱回复：经核实用户车辆2012-01-15购车，年限已长达10年之久无法予以免费维修，待用户进店，会根据实车情况申请优惠。
车主相关投诉
2023-02-20 16:03
临时结果
宝骏回复：尊敬的用户您好，您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理。厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-02-23 09:53
最终结果
宝骏回复：经核实用户是12年购车，整车质保3年或是6万公里先到者为准，车辆已过保太长时间，无法质保免费维修，请用户谅解。如用户需要维修4S店可以给予员工折扣，建议用户考虑，有需要随时进站处理了。
投诉人打分
-2分，非常不满意
差差差
宝骏数据统计:
投诉量1611宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果890次
发表最终结果1939次
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