华晨宝马X3车机缺少远程升级和语音控制功能,在销售的2020宝马5系、630和2020-2021款X3、X4配套的车机系统都缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能。且销售车辆时也刻意隐瞒缺陷,要求厂家给予处理。
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT317552(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-24 21:20:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津中顺津宝 |
购车时间 | 2020-10-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
华晨宝马X3车机缺少远程升级和语音控制功能,在销售的2020宝马5系、630和2020-2021款X3、X4配套的车机系统都缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能。且销售车辆时也刻意隐瞒缺陷,要求厂家给予处理。
宝马中国在销售的2020款X3的车机系统,缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷(与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异),违反消保法。宝马官方与经销商互相推诿扯皮,赔偿标准就在敷衍了事。