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丰田威兰达广汽丰田及4S店销售时隐瞒车辆减配,存在设计安全隐患,没有告知车辆存在的问题(卡片钥匙、数字钥匙等)
广汽丰田威兰达
12分钟前
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投诉人
王先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT348076(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-11-15 20:52:12
投诉地区
4S店名称广汽丰田荆州华星沙市店
里程数(KM)3693
购车时间2026-04-28
车保状态首保
涉诉金额17万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
内容审核中
涉及【广汽丰田-威兰达卡片钥匙不灵敏及易消磁】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
1.卡片钥匙存在先天性缺陷,日常使用频繁感应失灵、打不开车门,靠近车辆无反应(地库、雨天、户外场景频繁失效),严重影响日常用车出行;2.要求厂家增配遥控钥匙。
广汽丰田数据统计:
投诉量1227宗
完成率为75%
回复率89%
满意度为59%
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