2021年11月22号买车，2022年10月份方向盘出现异响问题。4S店多次维修修不好，服务站态度不好，厂家也不处理。
我要求换车或者退款，2022年10份开始反馈方向盘异响问题。4S店一直维修一直更换配件，全部配件都换完，但还是没解决异响问题。从2022年10份开始多次维修，（一次两次三次四次)维修到2023年5月份了，售后一直都没有排除故障。
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奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT318188(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-29 05:49:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南宁华耀奇瑞4s店 |
| 里程数(KM) | 12300 |
| 购车时间 | 2022-11-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次更换配件维修无果
上次投诉最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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奇瑞汽车数据统计:
投诉量4183宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为74%
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