郑州日产新锐琪皮卡,22年10月份左右购买的新车,到至今有两万多公里。车辆问题是DPF故障到售后检查,售后告诉我是我加柴油有问题,他们不质保。难道中国石化0号柴油有假吗,我在此承诺我给保证我没有加其他家的油。APP投诉,郑州日产售后和厂家。
郑州日产柴油皮卡车辆出现DPF故障,售后以油品问题为由不予质保
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT321611(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-05 17:17:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蒙自天惠德奇瑞4S店 |
| 里程数(KM) | 22560 |
| 购车时间 | 2022-10-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
郑州日产数据统计:
投诉量57宗
完成率为63%
回复率63%
满意度为58%
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