4个月的车，因为质量问题在高速抛锚差点造成安全事故。车辆的差速器断裂导致抛锚，售后就这样修修直接送回来了。
金杯金海狮行车中差速器断裂导致抛锚，售后却敷衍维修
| 投诉人 | 屠先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 金杯 |
| 投诉编号 | QT324945(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-30 10:47:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡华晨金杯汽车4S店 |
| 里程数(KM) | 4300 |
| 购车时间 | 2023-08-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-02-01 11:20
最终结果
鑫源汽车回复：12月30号在客户同意下，无锡尊越经销商给客户更换了主减总成，但是客户拒绝提车。2024年1月13号晚上，在客户同意下，无锡尊越服务中心将车辆送给客户，并且以服务站名义赠送客户车辆两次保养，客户接车检查后没有异议。目前客户要求退换车，但客户车辆故障未达到三包法中规定的退换车条件。
华晨鑫源数据统计:
投诉量85宗
完成率为88%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果35次
发表最终结果75次
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