2分
奇瑞汽车-瑞虎8行车中漏防冻液
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT325126(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-12 18:56:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 内蒙古庆合汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2021-05-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-02-25 14:52
撤诉成功时间:2024-03-06 00:00
2024-02-19 18:17
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
厂家积极联系，事情已经处理，过年的时候物流停止，到不了货确实也没办法，4S店的售后人员在上班后第一时间到达现场将车辆已经开回站内，配件到了就修好了。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4229宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果28次
发表最终结果46次
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