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-2分
哈弗汽车-H7发动机严重烧机油
返回主投诉:【哈弗汽车-发动机烧机油严重】
| 投诉人 | 童先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT325640(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-04 12:17:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽元盛汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 89000 |
| 购车时间 | 2017-06-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
17年购买的新车两万公里开始烧机油，并出现异常抖动，没有正常解决。直到三年质保期脱保后，告知需要自费维修或换发动机。
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车主相关投诉
03-06
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有解决
交流反馈
车主
03-07
长城汽车没有给一个合理的解决方案
涉及【哈弗汽车-发动机烧机油严重】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2673宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3741次
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