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-2分
长安福特福克斯三厢发动机和变速箱出现严重故障,厂家不给保修且胡乱收费
长安福特福克斯三厢
03-09
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT325809(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-09 20:06:05
投诉地区
4S店名称山西昌福福特
里程数(KM)68000
购车时间2019-09-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安福特福克斯三厢发动机和变速箱出现严重故障,厂家不给保修且胡乱收费

(长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调山西昌福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询) )4个多月了一直就粘贴复制的用这段话回复,质保期内发动机变速箱严重故障,高速直接失速差点出现严重事故。这就是长安福特的售后,大家看到以后尽量避坑,没见过比长安福特更差的售后。

上次投诉最终结果
长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995或4008877766(在线咨询)了解处理进度 ,谢谢!

厂家就不给解决,每次的回复都是粘贴复制,一点诚意也没有。大家都看看这个品牌,这个垃圾品牌做事多恶心,尽量避坑。

03-10
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调山西昌福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度 ,谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意
不给解决
长安福特数据统计:
投诉量5109
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13300
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