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吉利帝豪GL内饰门板皮起泡,售后拖延不给处理
投诉人 | 颜先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT326266(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-27 21:58:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 梧州市瑞安汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 38624 |
购车时间 | 2021-05-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车还在质保期内出现质量问题,内饰门板皮起泡,开车到当地售后服务说免费更换新的内饰门板。从去年12月份到现在都没有处理好,现在都三个月多了。问售后就是说厂家没有货,踢皮球那样根本不把消费者放在眼里。
2024-03-29 10:38
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量6077宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果551次
发表最终结果8820次
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