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一追到底
零跑S01车辆问题不断,严重影响驾驶体验
零跑汽车零跑S01
04-21
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投诉人
女士
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT326765(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-21 12:05:36
投诉地区
4S店名称福州零跑
里程数(KM)35152
购车时间2020-07-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

零跑S01:一路被工业垃圾问题纠缠的驾驶体验。繁华的城市中,我驾驶着我的零跑S01。本应是风驰电掣的快感,却成了不断被问题困扰的烦恼。第一次,安全气囊毫无征兆地爆炸,让我惊出一身冷汗。好在4S店的态度还算不错,及时为我进行了保修。然而,这只是开始。随后,车载屏幕开始闪烁,车机系统罢工,全车异响如同交响乐般不断奏响。我无奈地将车交给4S店,他们又将车机屏幕等等拆解送到厂家返修。半个月后,车子回来,我以为终于可以松一口气了。可谁知仅仅使用一天,问题便再次浮现。又半个月的漫长等待,修好后提车回家,结果没过几天,车子又坏了。此刻的我,对零跑品牌已是失望透顶。换了一家4S店,这个4S态度恶劣,让他出个检查报告就是不出。就是说也要留车也要拆屏幕,然后答复依然是车机屏幕需要寄回厂家维修。我不禁想问,零跑厂家,你们生产的是汽车,还是所谓的“工业垃圾”。为何我的驾驶体验被一次次打断,为何我对你们的产品信任被一次次消磨。

每一次的维修,都像是对我的耐心和信任的考验。我期待着有一天,迎来的不再是问题和烦恼,而是那畅快的驾驶乐趣。然而现在的我,这个新的4S店报告都不出,你什么意思。零跑汽车工业垃圾么,一年车修6个月么。

零跑汽车数据统计:
投诉量124
完成率为31%
回复率4%
满意度为14%
发表临时结果0
发表最终结果31
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