方向机的总成有异响,对我没有安全保障。去4s店修过,也没有修好。反光镜的折叠自动功能也不能折叠,折叠反光镜它又不是一体的就需要我换一个总成,我觉得这个不合情合理。
-2分
捷途X70方向机总成有异响和反光镜不能折叠,售后不给合理维修
投诉人 | 杜先生 |
---|---|
投诉品牌 | 捷途 |
投诉编号 | QT326955(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-30 22:26:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 瑞思经贸发展有限公司 |
里程数(KM) | 55000 |
购车时间 | 2018-11-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 捷途X70方向机总成有异响和反光镜不能折叠,售后不给合理维修
上次投诉最终结果
捷途汽车回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
我的车方向机的总成有异响,对我没有安全保障。方向机总成有质量问题,去4s店修过,也没有修好。反光镜的折叠自动功能也不能折叠,折叠反光镜它又不是一体的,就需要我换一个总成。这个明显是质量问题,还要我自己掏钱,这个我感觉不合理。
车主相关投诉
05-06
最终结果
捷途汽车回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
捷途数据统计:
投诉量353宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为35%
发表临时结果146次
发表最终结果326次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!