投诉人 | 刘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT327362(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-23 20:12:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成禄翔现代4S店 |
里程数(KM) | 10000 |
购车时间 | 2023-07-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2023年7月底从北京顺义现代成禄翔4S店购买23款现代途胜L精英款汽车,期间,只有刚买车时用自动洗车机洗过车,以后一直自己手动洗车。我也特别注重天热洗车容易造成伤漆问题,所以天热都是早晨或晚上自己洗车,对车漆特别爱护。
24年4月21号早9点洗完车,自己用鹿皮布擦的车。前机盖没有一处掉漆及爆漆现象,只有一处鸟屎腐蚀印。在5月4号再次洗车时,前机盖发现大面积掉漆及爆漆现象,大概有20处多。我很是不理解,期间都是在路边停放车,也没有污染源和垃圾池之类的污染物。漆裂开了感觉就是漆面里有杂质,附着力不够造成的,很是无语。
刚10个月的车就是这样的结果,厂家回复是自己的原因不予理赔。特此跪求此平台解决,谢谢。