长城欧拉闪电猫高速行车副驾车窗有漏风声,4S店无法解决
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 欧拉 |
投诉编号 | QT327802(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-18 10:06:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 世信 |
里程数(KM) | 35000 |
购车时间 | 2022-12-23 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我22年底买了车以后,23年过年第一次上高速就发现了这个问题,从那开始一直到现在都没有解决。4s也发现了问题也尝试解决,一直没解决。因为我经常上高速,所以这个问题很难受,不是风噪就是风噪中夹着漏风的声音,可以看视频。另外不要说听不出来,你们4s店的售后经理已经复现了这个声音。现在4s解决不了,一直拖着算什么。我要求你们厂家上门来给我修,不要推给4s店了。
车主相关投诉
06-21
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
欧拉数据统计:
投诉量460宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果6次
发表最终结果459次
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