2015年购车，目前行驶里程11万公里。助力转向系统偶发故障，2019年有针对该问题的召回事件，我也在2019年参与了召回行动。目前还是发生了该系统故障，我认为是之前召回行动没做好，希望厂家能给予免费检查及问题修复。
网站补充内容
2024-07-22 14:06
投诉人向网站工作人员反馈称，厂家同意给更换方向机总成，车主认可。
上汽通用雪佛兰科鲁兹转向系统故障，要求厂家召回处理
| 投诉人 | 裴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT327906(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-23 15:58:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海浦兴 |
| 里程数(KM) | 11万公里 |
| 购车时间 | 2015-05-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-07-22 14:05
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5187宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果385次
发表最终结果10260次
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