厂家就是不给解决,怎么办啊。我去检查了2个多小时,也没查出任何问题啊,还让我怎么办。
-2分
广汽本田雅阁车辆有质量问题,厂家不处理
投诉人 | 高先生 |
---|---|
投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT329429(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-28 12:25:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 秦皇岛广汽本田金时店 |
里程数(KM) | 24000 |
购车时间 | 2021-10-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田雅阁车辆有质量问题,厂家不处理
上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
千呼万呼始出来,上次开到4s店检测后十天了,终于来电话了,说是我上次提出第一个问题。车子还有两个月过质保,如果这个问题解决不了,让我继续观察。胎压这个问题给延保一年,你们无法满足,我不知道这个诉求哪里过分了。第二,我提出如果这个问题解决不了,给我换个带显示的胎压监控。给我个优惠价格,我出钱自己换,告诉我也没法满足。我真不知道你们是咋想的,你们检测不出问题,然后继续观察。观察两个月,过了质保就和你们没关系了吗?
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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08-28
最终结果
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投诉人打分
-2分,非常不满意
-2000000分,非常的不满意,车子实际有的问题,你们检测不出来,现在要我买单,让我继续观察,继续观察可以,观察俩月后过了质保怎么办,让你们把胎压问题延保,又无法满足。你们是强盗么,你们说咋样就咋样。
广汽本田数据统计:
投诉量2588宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2603次
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