昊铂HT厂家单方面更改服务权益,严重侵害消费者权益
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投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 昊铂 |
投诉编号 | QT329520(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-31 11:55:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 昆山昊铂 |
购车时间 | 2024-06-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
昊铂单方面修改服务条款部分内容,侵害消费者权益。当初选择购买该车辆时,此服务权益是非常重要的条件。他们这么一改,严重影响我们车主的使用体验。
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涉及【昊铂-GT、HT厂家私自修改充电权益细则】的集体
昊铂数据统计:
投诉量36宗
完成率为14%
回复率6%
满意度为3%
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