2分
一追到底
林肯MKZ防冻液泄漏到发动机缸内,厂家拒绝免费更换发动机
返回主投诉:【林肯-防冻液漏进发动机】
投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 林肯 |
投诉编号 | QT329834(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-11 16:26:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖南力天中南林肯中心 |
里程数(KM) | 150980 |
购车时间 | 2016-11-04 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-09-19 19:40
撤销成功:2024-09-29 00:00
09-19
最终结果
林肯汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
已经沟通达成一致协议
林肯数据统计:
投诉量120宗
完成率为98%
回复率83%
满意度为70%
发表临时结果16次
发表最终结果115次
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