东风日产轩逸新车疑似为事故车,4S店欺诈消费者其服务态度恶劣
投诉人 | 孔先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT330191(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-25 00:41:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风日产新乡威兴总店 |
购车时间 | 2024-08-29 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车驾驶室一侧门内侧隐秘处和驾驶室后侧门内侧有严重刮痕,怀疑是事故车,商家严重欺诈消费者。去4S店沟通处理,态度恶劣语言威胁车主。
10-28
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4726宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为77%
发表临时结果22次
发表最终结果4785次
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