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东风日产轩逸新车疑似为事故车,4S店欺诈消费者其服务态度恶劣
东风日产轩逸
09-25
1.5万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT330191(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-25 00:41:31
投诉地区
4S店名称东风日产新乡威兴总店
购车时间2024-08-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车驾驶室一侧门内侧隐秘处和驾驶室后侧门内侧有严重刮痕,怀疑是事故车,商家严重欺诈消费者。去4S店沟通处理,态度恶劣语言威胁车主。

10-28
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4726
完成率为100%
回复率89%
满意度为77%
发表临时结果22
发表最终结果4785
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