专业的汽车质量投诉平台

一追到底
保时捷Cayenne行车时突然抖动异响和亮发动机故障灯,严重影响驾驶安全
保时捷Cayenne
09-27
1.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌保时捷
投诉编号QT330258(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-27 16:18:19
投诉地区
4S店名称成都市金牛区保时捷
里程数(KM)14000
购车时间2024-01-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人2024年1月29日在成都市金牛区保时捷中心购买的卡宴,今年的9月26日在江西高速正常行驶突然抖动异响发动机亮故障灯。拨打救援电话后拖车至江西南昌红谷滩保时捷4s店进行检测,售后维修部门当时看车情况是说百分之八十滚珠轴承问题,需要拆开气门饰盖垫滚珠轴承确定问题。我同意拆开后说发动机故障质量问题,需要分裂发动机或者取证给厂家更换新的发动机。八个月的新车中途一万公里在4s店做的首次保养,目前行驶14000公里。

保时捷数据统计:
投诉量111
完成率为27%
回复率22%
满意度为11%
发表临时结果0
发表最终结果31
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!