我要投诉比亚迪汽车王朝网(北京鑫敏恒瑞鑫4S店),今天上午我因为后边的扶手箱usb没电的问题去了店里。从排队开单到沟通40分钟,非常不专业沟通了。半天让我自己开车进车间先检查,还说他们不会开,说他们都是用户开车的一堆理由。进入车间说还需要1个小时才能处理车辆问题,这种维修态度我不接受,我就走了。
我要投诉服务店:第一让我自己开到车间;第二:在车间让我把车放直方正了,也没有登记,没有戴安全帽。语气不好,我问他们不耐烦,他们服务态度很差,给我的感觉乱七八糟的。这样的问题请比亚迪厂家得到重视,车辆小毛病较多同时规范服务店的服务秩序。
车主补充内容
2024-09-29 13:55
鑫敏恒瑞鑫服务店来到我工作单位把车辆做了相关的检查维修,车辆的问题已经解决完毕。维修师傅非常的好把问题给解决了,对本次的维修服务非常满意。
