投诉荣放吃胎问题,于2024年10月23日接到大连中升4s店的电话(04113979****)说车辆过保只能自己认倒霉。我想问问如果在车辆保养的过程中认真检查轮胎会造成车辆过保么,我在所属城市保养的4s店黄了。拨打厂家400电话客服说4s店黄了,厂家就不再管了,厂家也看不见4s店工作人员是怎么做的保养。并且问我怎么能证明4s店工作人员没有检查轮胎,厂家400都能说出这样无理取闹的话,消费者还能有什么权益了。如果按保养手册来做保养会不检查轮胎么,明明是4s店的问题最后让消费者来买单。现在的丰田厂家是怎么认识不到自己的问题么,厂家都躲避问题不解决问题,消费者还能相信谁。
一汽丰田RAV4荣放后轮胎严重吃胎,厂家不予处理
投诉人 | 曹先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT330992(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-01 22:30:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 营口红运丰田 |
里程数(KM) | 31880 |
购车时间 | 2021-01-21 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
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上次投诉标题: 一汽丰田RAV4荣放后轮胎严重吃胎,厂家不予处理
上次投诉最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉荣放吃胎问题,于2024年10月23日接到大连中升4s店的电话(04113979****)说车辆过保只能自己认倒霉。我想问问如果在车辆保养的过程中认真检查轮胎会造成车辆过保么,我在所属城市保养的4s店黄了。拨打厂家400电话客服说4s店黄了,厂家就不再管了,厂家也看不见4s店工作人员是怎么做的保养。并且问我怎么能证明4s店工作人员没有检查轮胎,厂家400都能说出这样无理取闹的话,消费者还能有什么权益了。如果按保养手册来做保养会不检查轮胎么,明明是4s店的问题最后让消费者来买单。现在的丰田厂家是怎么认识不到自己的问题么,厂家都躲避问题不解决问题,消费者还能相信谁。
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最终结果
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