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车辆出险后定损时间太长，变速箱撞坏订购配件，你们厂家没有现货吗。变速箱我就问你们有没有现货，怎么会查不到呢。10月28号事故送去你们比亚迪汽车王朝网（北京鑫敏恒瑞鑫4S店），维修当时说一个星期，但是八天了才说变速箱有问题，需要厂家生产发货。这样的4s店他们是干什么的，我要求给我代步车，还有把物流单号尽快给我。请厂家协助解决车辆问题。