去年购入宝马3系新车，随后发现存在通病传动轴异响。4s店售后经检查确定存在异响，故去年就有售后人员联系赔偿方案，当时方案是更换传动轴或2000维修基金。因之前去店里保养时间与售后相关负责人事件对不上，所以直到现在未去领取赔偿。近期准备再次保养，售后不承认当时赔偿方案。如今需要重新检查，如还有问题再赔偿，完全属于推卸责任。
宝马（进口）三系新车传动轴异响，售后不给赔偿
2024-09-20
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2024-11-24 20:09
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宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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