投诉两个多月无结果,联系厂家售后说耐心等待。我等待无果,也没人联系。4S给出的结果是给我换个门,喷个漆,4S店内喷漆工艺和原厂一样吗。我的车是原装的,换个门最后车损谁负责,我要求赔偿。
21年11月购买上汽大众威然,发现右侧车门内生锈起皱皮,车辆在三包政策内。我联系厂家,厂家联系当地4S店处理未果。我车辆全车贴有车衣,要求更换右侧门原版原漆,达到原厂喷漆工艺,赔损车辆原有车衣。4S店说给我换门喷漆,我车损怎么办。这算是事故车还是质量车,得不到合理解决办法。投诉两个多月,厂家和4S店无结果,这就是售后。