2分
一追到底
奇瑞瑞虎7变速箱损坏和车辆抖动，4S店无法修好
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT331523(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-22 02:19:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 丽江奇瑞云南荣安售后维修 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2021-02-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-11-26 18:09
撤诉成功时间:2024-12-06 00:00
2024-11-23 17:24
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题会积极排查处理。请客户电话保持畅通，目前联系不上客户。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
完成
奇瑞数据统计:
投诉量4214宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果160次
发表最终结果6222次
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