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本人于2024年1月15号在苏州意合星途4S店购买一辆星途瑶光，行驶里程8500公里，用车非常爱惜，从未出过事故。正常环境用车，大水坑都没过过，从未去过海边行驶泡过海水。11月19日第二次保养时，发现底盘车身大梁缝隙处，焊接处，孔洞处，锈迹斑斑。锈迹从内部往外渗出，甚至底盘装甲防护区域都有锈迹渗出，图片就可以明显看出是出厂防锈没有做好。这属于严重的质量事故，出厂就是不合格产品。4s店售后向厂家反应，得到厂家的回复是：正常，环境因素导致，达不到退换车条件。4S售后只能除锈+喷涂并保证给我处理好。这对于一辆才10个月的车来说我完全不能接受，理由是锈蚀是从内部向外锈蚀渗透（图片就能明显看出），处理外部表面锈迹+喷涂，只是掩耳盗铃。内部锈蚀不会停止，会随时间更快的锈蚀，面积越大烂的越快。这严重影响车辆底盘结构完整性，舒适性和行车安全，大大减少了车辆使用寿命。
奇瑞厂家大力宣传整车终身质保行业唯一，车辆才使用了10个月8500公里，就发现底盘车身内锈严重。厂家和售后推诿责任糊弄消费者，不敢想车辆过了3年5年会是什么情况。
我的诉求：不接受厂家和4S售后的除锈+喷涂的维修方案，大梁内锈解决不了，我只接受退换车。