本田车,一年左右大灯进水,更换过一次。时间24年2月更换过一次,管了半年又出现。24.8.28再次出现内饰问题,没人处理。400打了几百次,得不到解决。灯光问题给本车行车带来安全隐患,随时会出现电路着火,短路问题。希望你们给解决,还消费者一个公道。
东风本田XR-V大灯进水,售后无人处理
| 投诉人 | 钱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT333569(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-14 14:30:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风本田十堰俊雷4S店 |
| 里程数(KM) | 1.6万公里 |
| 购车时间 | 2022-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13.29万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
02-25
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
交流反馈
车主
04-30
本田车,大灯进水,的不到处理,底盘生锈严重,没人解决
东风本田数据统计:
投诉量2728宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2714次
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