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比亚迪宋L DM-i新款变老款,厂家背刺车主
比亚迪宋L DM-i
02-17
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334428(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-17 19:52:55
投诉地区
4S店名称比亚迪车世界
里程数(KM)6000
购车时间2024-09-30
车保状态保修内
涉诉金额15.58万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

投诉信 尊敬的比亚迪汽车客服部门: 您好! 我是一名比亚迪汽车的车主,怀着极度的不满和失望,向贵公司提交这份投诉信。今年10月,我购买了一辆比亚迪宋l DMI,花费了155800元。截至目前,车辆行驶里程仅5600公里,然而近期贵公司推出的新款车型,不仅配置有所增加,价格却与我购买时相同,同时老款车型出现了严重的降价。 当初,我基于对贵品牌的信任以及宋l DMI车型当时的配置和价格优势,果断做出购买决策。但如今,在如此短的时间内,车辆价值大幅缩水,这让我难以接受。此次价格和配置的调整,严重损害了像我这样老车主的权益,使我们遭受了较大的经济损失,同时也让我感到自己的信任被辜负。 我在此郑重要求贵公司给出合理的解决方案,例如对老车主提供一定的补偿,如现金补偿、车辆保养套餐、积分兑换等,以弥补因价格和配置调整给我们带来的损失。希望贵公司能够重视我的投诉,尽快与我联系并妥善处理此事。

02-18
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8633
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5951
发表最终结果8016
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