购车过程中不让先验车,先让交钱买车险后验车。等到钱交过后发现右后保险杠有个鼓起的苞已告知经销商,经销商说等过完春节到4S店去看同款同配置的车是否也有同样的问题。如有同样的问题自行承担,如果没有退一赔三。等过完春节去商丘银众汽车销售有限公司联系销售经理,销售经理给出的方案是厂家在出厂的时候未能及时检查出问题属于厂商的问题。后与厂商联系让商丘银众汽车销售有限公司与我沟通以现金的方式己于赔偿。后期商丘银众汽车销售有限公司变卦不给现金方式补偿改成更换原厂配件外加一次保养。
-2分
上汽大众朗逸经销商不兑现承诺,欺骗消费者
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT334815(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-20 11:22:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 商丘市银众汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 850 |
购车时间 | 2025-01-25 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 8万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
02-20
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-04
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分,非常不满意
经销商一而再再而三的变卦
上汽大众数据统计:
投诉量8160宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3456次
发表最终结果12879次
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