投诉信，尊敬的汽车投诉网，您好我是廖**，联系电话1868991****。现怀着极度愤慨与无奈的心情，就我购买东风景瑞X5过程中遭遇的一系列问题，对海南韩现汽车有限销售有限公司及东风景逸品牌进行严肃投诉。
2018年2月，我被海南韩现汽车有限销售有限公司“东风景逸XX5享有8年16万公里超长质保”的广告所吸引，出于对这一承诺的信赖，以及对车辆质量保障的期待，我在该公司购置了一辆车辆识别代号为LGG8D3D16HJ47****、发动机号为S1X****的景瑞X5。然而，购车后不久，车辆便频繁出现严重故障。在正常驾驶过程中，多次无故抛锚，这不仅严重干扰了我的日常出行安排，更对我的人身安全构成了极大威胁。当我依据购车时所承诺的“8年16万公里超长质保”，要求海南韩现汽车有限销售有限公司及东风景逸履行质保义务时，却遭到了对方的恶意推诿与拒绝，我的合理诉求被他们置若罔闻，这使我陷入了极为被动的困境。经过深入调查，我震惊地发现，海南韩现汽车有限销售有限公司竟存在严重的欺诈行为。他们将2017年的汽车样品机当作正常新品，故意推迟一年，于2018年卖给我。这种行径严重违背了商业诚信原则，极大地损害了消费者的利益。海南韩现汽车有限销售有限公司的虚假广告宣传和欺诈销售行为，已对我的合法权益造成了不可挽回的侵害。
作为一名普通消费者，我基于对品牌和商家的信任进行消费，却遭受如此恶劣的对待，实在难以接受。因此，我郑重提出以下要求：履行质保义务：海南韩现汽车有限销售有限公司和东风景逸必须立即按照“8年16万公里超长质保”的承诺，对频繁抛锚的车辆进行免费维修。维修过程需严格遵循行业标准，使用符合质量要求的零部件，确保车辆恢复正常性能，消除一切潜在的安全隐患，保障我日后能够安全、顺畅地使用车辆。赔偿经济损失：对我因车辆频繁抛锚而遭受的误工费、交通费用等经济损失，应依据我的实际损失凭证，严格按照相关法律法规以及公平合理的原则进行核算与赔偿，以弥补我因车辆故障所遭受的经济困境。公开道歉与惩罚性赔偿：海南韩现汽车有限销售有限公司需就其将样品机当作正常车辆销售以及虚假广告宣传的欺诈行为，通过公开渠道向我致以诚挚的道歉，承认其错误行为。同时，依照《消费者权益保护法》的相关规定，给予我相应的惩罚性赔偿，以此彰显法律的威严和对消费者权益的保护。全面调查与严厉处罚：恳请贵部门对海南韩现汽车有限销售有限公司的虚假广告和欺诈销售行为展开深入、全面的调查，依法依规对其进行严厉惩处。通过有力的监管行动，杜绝此类欺诈行为再次发生，切实维护公平公正的市场消费环境，避免更多消费者遭受类似的欺骗和损失。
我已妥善保留购车合同、广告宣传资料、车辆维修记录等一系列相关证据，随时可配合调查人员提供有力的证据支持。期待各部门能够高度重视我的投诉，尽快展开调查，还我一个公道，让市场回归诚信与公正。
