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东风日产轩逸中控屏幕频繁卡顿,4S店不给处理其服务态度恶劣
东风日产轩逸
02-28
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投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT335251(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-28 15:43:26
投诉地区
4S店名称沧州瑞鑫日产
里程数(KM)5000公里
购车时间2024-09-29
车保状态保修内
涉诉金额8万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

从买车10多天就跟4s店反馈屏幕按不动,频繁卡顿的问题,目前给更换了5次都没有解决问题。现在4s店不给处理,态度也特别恶劣。

03-10
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4852
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22
发表最终结果4907
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