2018年6月天窗漏水，当天就赶到兴化汽车销售服务有限公司，找殷经理。他们当时给予的解释说天窗下水管堵了通一下就好，我们也不懂就听他们的话，然而并没有想象中那么好。在往回的日子里只要一下雨就漏，没办法，又找他们4~5次，然后他们给我的结果是下水管坏掉了。我花钱换了两根，然而并没有想象中的那么好。在往后的五年里，就不停的出现漏水，找他们十几次都没有解决。直到2022年在网上投诉，投诉了以后，他们把车召回去修了一下，一年内没有出现漏水。到2024年1月份又出现漏水，然后再次找到他们，他们以过保的理由不给予处理。我一直投诉厂家、销售无人管无人问，我想在这个繁荣昌盛的世道有难无处申诉吗?
2017年10月购买大众途安，2018年5月份天窗出现漏水，一直找4S店一直不处理。到2020年实在没有办法就到平台投诉，到现在都无人问无人管。
