2025年3月12日在柳州市柳南区潭中西***号柳州国际汽车城冲动消费，没有量力而行，还是一个抚养两个小孩的单亲妈妈。因为是前夫答应给买的，后来被他现任妻子发现，就终止了这个行为。而我没有任何的经济来源，贷款贷下来的话，我也无力偿还。我把实际情况和销售说了，经理逃避协商。我现在就想把订金给退了，不然后续我也没办法生活。
零跑汽车-C01 纯电销售不退订金
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| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT335741(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-14 21:08:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 柳州市零跑汽车柳南区潭中西路 |
| 里程数(KM) | 无 |
| 购车时间 | 2025-03-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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04-09
最终结果
零跑汽车回复:投诉已闭环。
涉及【零跑汽车-经销商不予退定金或订金】的集体
涉及品牌:
零跑汽车 说明:
4S店诱导客户购车锁单且不予退定金或订金。
零跑汽车数据统计:
投诉量404宗
完成率为65%
回复率59%
满意度为8%
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发表最终结果250次
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