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昊铂GT新车充完电就无法启动,厂家推卸责任不给维修
昊铂昊铂GT
03-24
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投诉人
先生
投诉品牌昊铂
投诉编号QT336011(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-24 16:22:49
投诉地区
4S店名称长沙中南昊铂汽车销售服务有限公司
里程数(KM)2000
购车时间2025-02-18
车保状态首保
涉诉金额13万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2月18号买的新能源汽车不到一个月,充完电拔掉线就不能启动了。拖到4s店数据给到厂家就一直推卸责任,说是充电充坏了,不肯维修,一直拖着。现在已经过去了一个星期,一直不答复,电话不接。

11-12
临时结果
昊铂回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
11-12
最终结果
昊铂回复: 感谢您选择广汽昊铂,您的信息我们已经收到,非常抱歉给您带来不便,我们非常重视您的用车体验,请后续留意广汽昊铂客服专线:400-187-3333的联系,我们将全力为您解决用车相关问题,祝您生活愉快,谢谢~
昊铂数据统计:
投诉量45
完成率为18%
回复率100%
满意度为4%
发表临时结果28
发表最终结果49
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