2分
奇瑞瑞虎5x销售不退订金，其态度恶劣
| 投诉人 | 高女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT336421(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-12 20:57:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 包头浩瑞有限公司 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2025-04-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-04-18 18:02
撤诉成功时间:2025-04-28 00:00
04-18
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户进店处理，目前问题已与客户达成一致。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
销售积极。联系处理问题，误会解除。同意退钱。
奇瑞数据统计:
投诉量4208宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果158次
发表最终结果6216次
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