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领导好，我是在2021年8月18日在烟台中升裕迪汽车服务有限公司购买的奥迪Q5。在购买时本人与中升裕迪协商，中升裕迪给我奥迪Q5整车质保，质保时间2021年8月18日至2025年11月1日。但是目前出现空调不制冷问题，把汽车送到中升裕迪经检查是蒸发机损坏只能更换。但是中升裕迪拒绝质保，拒绝更换。要求我自行购买蒸发机，无视质保协议，无视合约的约定。所以被逼无奈只能请求平台和媒体帮忙解决问题，真的求求平台了，可以帮忙介入，帮忙解决。我真的都快被逼死了，这中升裕迪太欺负人，太店大欺客了，中国良好的市场环境都被这种不法商家破坏了。我刚才已经把我的质保协议上传到附件上了，再次跪求媒体平台可以介入处理，帮帮我们老百姓。